Bonjour Mon imprimante me demande de nettoyer ma tête d'impression. J'ai suivi la procédure sans résultat, quand j'appuie sur l'onglet du nettoyage de la tête d'impression, rien ne se produit. Que faire pour remettre en fonctionnement cette imprimante et le coût de cette opération si je dois procéder au changement de cette tête d'impression. Je n'utilise que des cartouches HP (d'origine). Merci

en 1 an pas de problemes mais utilisation peu intensive

j'ai eu ce problème il m'on changer l'imprimante sans problème, c'est un défaut de ce type de machine

Bonjour il faut changer votre imprimante,

Défaut de série comme indiqué dans plusieurs réponses, après avoir rempli le formulaire ci-après, j'ai reçu une nouvelle imprimante en quelques jours alors qu'elle n'était plus sous garantie. Le retour de votre imprimante défectueuse est simple et gratuit (enlèvement par UPS) http://support.hp.com/fr-fr/document/c04842029?jumpid=ps_t2g1nbwkp3&gclid=COjEltar4M4CFUyiGQodSDIPPQ&gclsrc=ds&dclid=CKPypdar4M4CFcncGwodFvUFLA

Problème de la tête dimpression – – Communauté SAV Darty

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AlainL3931
Le 30 août 2016
en 1 an pas de problemes mais utilisation peu intensive
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debut69
Le 28 août 2016
j'ai eu ce problème il m'on changer l'imprimante sans problème, c'est un défaut de ce type de machine
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debut69
Le 28 août 2016
Bonjour il faut changer votre imprimante,
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BoissierP2326
Le 27 août 2016
Défaut de série comme indiqué dans plusieurs réponses, après avoir rempli le formulaire ci-après, j'ai reçu une nouvelle imprimante en quelques jours alors qu'elle n'était plus sous garantie. Le retour de votre imprimante défectueuse est simple et gratuit (enlèvement par UPS) http://support.hp.com/fr-fr/document/c04842029?jumpid=ps_t2g1nbwkp3&gclid=COjEltar4M4CFUyiGQodSDIPPQ&gclsrc=ds&dclid=CKPypdar4M4CFcncGwodFvUFLA
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